SCOPUL PRINCIPAL AL POSTULUI DE MERCHANDISER : sa asigure aprovizionarea permanenta a rafturilor cu toate produsele CLIENTULUI, existente in depozitele magazinului unde isi desfasoara activitatea.
SARCINI / ACTIVITATI / RESPONSABILITATI, legate de:
A.Produse/Magazin
• Sa asigure aprovizionarea permanenta a rafturilor cu toate produsele CLIENTULUI existente in depozitele magazinului.
• Sa anunte seful de raion in cazul lipsei unor produse din stoc pentru a emite comanda, iar daca problema nu se rezolva, sa anunte seful direct.
• Sa verifice aranjarea produselor in raft in scopul unei bune prezentari a marfii, iar daca intampina greutati sa informeze seful de raion si apoi seful direct.
• Sa verifice termenele de valabilitate ale produselor si sa le expuna in functie de termene ( FIFO )
• Sa controleze zilnic existenta etichetelor de pret la raft pentru fiecare produs in parte, pentru a asigura o permanenta concordanta intre pretul produsului expus spre vanzare si eticheta magazinului.
• Sa informeze seful direct de evolutia sortimentala si a pretului produselor similare furnizate de firme concurente.
• Sa asigure o legatura permanenta cu seful direct, in vederea unei acoperiri continue a necesarului de marfa, evitand situatiile “fara stoc” sau “suprastoc”.
• Sa respecte programul de lucru si sa anunte din timp parasirea locului de munca, din diverse motive, in timpul programului
• Sa respecte normele de protectie a muncii si regulile existente in magazinul in care isi desfasoara activitatea.
• Sa intocmeasca raportul saptamanal si sa-l trimita la timp, in ziua convenita
• Sa respecte prevederile Regulamentului Intern in vigoare, procedurile de lucru aplicabile in societate si instructiunile primite de la superiori.
B. Clientii magazinului
• Sa mentina si sa construiasca relatii profesioniste cu toti clientii.
• Sa raporteze imediat sefului direct orice plangere, sugestie sau dorinta din partea unui client.
• Sa remedieze in cel mai scurt timp orice problema semnalata de oricare dintre clienti.
C. Imagine
• Sa protejeze/imbunatateasca imaginea companiei prin:
- a avea o tinuta corespunzatoare standardelor companiei
- a avea un limbaj adecvat.
D. Echipa
• Sa lucreze ca membru al echipei cu ceilalti Merchandiseri, contribuind la obtinerea celor mai bune rezultate ale intregii echipe.
ABILITATI SI CARACTERISTICI PERSONALE:
• Reale abilitati de comunicare
• Sa aiba fler, imaginatie
• Adaptabilitate
• Seriozitate
• Atitudine pozitiva.
Posted in 
Tags: 
SUGEREZ CA KEY ACCOUNT MANAGERII SA NE SPRIJINE MAI MULT IN SOLUTIONAREA UNOR PROBLEME PE CARE MERCHANDISERII NU LE POT REZOLVA SINGURI.
[Reply]
cred ca problemele aparute si semnalate de clienti se rezolva mai intii prin semnalarea sefului de raion care in functie de problema ofera o solutie si apoi se va anunta seful direct de la firma angajatoare in vederea rezolvarii problemei astfel incit sa impace si managerul de raion si furnizorul.
[Reply]
Ce bine ar fi daca sefii de raion ar vorbi si ei cu clientii…dar sunt prea ocupati sa ” managerizeze ” merchandiserii sau lucratorii comerciali si de cele mai multe ori se ascund prin birouri, nu raspund la telefon, sunt foarte greu de ” prins ” chiar si de furnizori. Nu stiu…poate sunt si altfel de sefi de raion decat cei pe care i-am intalnit eu….
[Reply]
Intr-adevar, merchandiserul comunica mai usor cu sefii de raioane si de departamente(BTL),ajutand astfel key accountul sau directorul de zona la marirea comenzilor, crescand astfel vanzarea firmei si evitarea ramanerii fara marfa la raft.
Putem spune ca merchandiserul este elementul cheie,de legatura intre magazin si firma;totodata,merchandiserul fiind prezent in magazin in fiecare zi,poate indeplini un alt rol:acela de promoter,el recomandand clientilor produsele firmelor pe care le mercantizeaza.In concluzie,cred ca orice firma care se repecta ar trebuie sa aiba MERCHANDISER!!(parerea mea)
[Reply]
as putea fi un merchandiser foarte bun. corespund! o sa aplic!!!
[Reply]
cum fac sa ma angajez si eu… daca nu am experientza..? :-s
[Reply]
claudiu Reply:
august 6th, 2010 at 14:01
Trimite un CV la adresa office[at]triconsultance.ro si chiar daca nevoia urgenta de angajare pe care am avut-o am acoperit-o, pot aparea oricand alte nevoi. Astept CV-ul tau
[Reply]