M-am hotarat sa premiez cele mai frumoase standuri cu produsele PET. Detalii despre produse gasiti aici : vopsea de oua si ornamente de Pasti.

Sper sa cuprind o parte cat mai mare din cele 118 standuri, prezente in 101 magazine din toata tara. Le voi pune pe toate aici, pe blog, pentru a le putea vedea toata lumea. Astept poze de la toti cei implicati in acest proiect si impreuna cu partenerii nostri vom decide care sunt cele mai frumoase 5( cinci ) standuri, din magazine diferite, pe care le vom si premia. Voi anunta pe toata lumea (telefon/mail/SMS ) in ce constau premiile. Asadar conteaza cat de frumos este aranjata marfa pe standuri, dar, in mod cert, conteaza si calitatea pozei. Astept poze de calitate, nu in miscare, din unghiuri diferite, pentru a surprinde cat mai exact imaginea intreaga a standului.

Azi am asezat impreuna cu un merchandiser un stand in Carrefour Militari, pentru ca am vrut sa vad exact cum se procedeaza si cat dureaza. Rezultatul este asta :

Ieri fiind prima zi in care s-au livrat standurile si marfa, nu am primit foarte multe poze, dar este timp. Asa ca…astept poze.

Pozele se trimit pana la data de 25 martie 2010, inclusiv, iar premiile se vor acorda inainte de Pasti, pe data de 2 Aprilie 2010.

O precizare foarte importanta : la acest joc al nostru pot participa toti cititorii acestui blog. In alegerea celor mai reusite standuri, vom tine cont si de parerea voastra, exprimata in zona de comentarii.

Pentru toti cei care au intrebari legate de produse, instructiuni de folosire ( pe ambalaje sunt trecute instructiuni ), unde le gasesc, preturi, promotii etc, va stau la dispozitie tot in acest perimetru.

Update 08.02.2010

S-au definitivat si ultimile doua retele de magazine, la rafturile carora vor fi produsele Pet. Este vorba de Auchan si real. Produsele vor fi la raft pana cel tarziu 1 martie 2010. O sa mai revin cu detalii. Ei…cred ca ne oprim. In concluzie : vopseaua de oua si ornamentele de Pasti, brandul Pet, le veti gasi in magazinele : Carrefour, locatia Carrefour Expres din Brasov, Mega Image, Auchan si real.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Update 03.02.2010

Alta retea de magazine in care veti gasi vopseaua de oua si ornamentele de Pasti este Mega Image ( cu cele mai multe magazine in Bucuresti, dar si in Constanta si Ploiesti ). Nu cunosc inca data exacta cand produsele vor fi la raft, dar va tin la curent. Continuam…

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Update 02.02.2010

Este oficial : incepand cu data de 20 februarie 2010, produsele Pet ( vopsea de oua si ornamente de Pasti ) vor fi in toate magazinele Carrefour din Bucuresti si din tara plus in locatia Carrefour Expres din Brasov. Va tin la curent in continuare in ce alte retele de magazine o sa mai gasiti produsele. In curand…

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Unul din proiectele pe care le vom derula in acest an este cel cu vosea de oua si ornamente de Pasti. Am promis ca o sa va tin la curent cu desfasurarea acestuia.

Desi perioada in care toata lumea cumpara vopsea de oua si ornamente de Pasti este destul de departe, acum se fac discutiile cu retelele de magazine pentru achizitiile acestui gen de produse. Acum ” se fac cartile “.

In momentul cand vom definitiva contractele, va voi spune si in ce magazine veti gasi aceste produse. Pana atunci sa vi le arat.

1. Vopsea de oua lichida ( 4 culori ). Contine 4 pipete de vopsea concentrata lichida ; se foloseste impreuna cu cristalele :

Asa arata la final :

2. Cristale de Paste – produs inovat si lansat de PET. Mici cristale ce se fierb impreuna cu ouale. Cand se racesc raman pe coaja oului, dand aspect cristalin:

3. Vopsea de oua praf  ( 6 culori ) :

4. Vopsea de oua pastile 5 + 1 ( 6 culori ) :

4. Vopsea de oua sidefata – Sub forma de gel, ambalata in fiole de plastic. 4 culori sidefate :

5. Vopsea de oua praf  ( 6 culori ) + icoana. Vopseste 300 de oua, setul are cadou o iconita :

6. Autocolante simple - figurine autocolante de o singura culoare ( alb, rosu, albastru, verde si galben ) cu margini aurii sau argintii :

7. Autocolante colorate - figurine autocolante colorate :

8. Iarba decorativa de Paste :

9. Iarba decorativa de Paste in cosulet :

10. Ou decorativ de lemn :

11. Ou decorativ Icoana :

Produsele vor sta in magazine pe un stand foarte frumos de prezentare, in forma de casuta, in locuri vizibile si cu trafic mare :

Va tin la curent in continuare. Cum va plac ?

Se intampla…ni s-a intamplat si noua ca un client sa activeze servicii de merchandising si la scurt timp, din motive mai mult sau mai putin intemeiate, sa renunte. N-am avut timp sa ne obisnuim cu produsele, n-am avut timp sa construim ceva, nu am avut timp sa ne obisnuim unii cu altii.

Indiferent de motivatia pentru care au renuntat ( taiere buget, preluare de catre alta firma etc ), rezultatul din punct de vedere merchandising, pentru furnizor este urmatorul : prezenta la raft a produselor acestuia este si mai deficitara. Situatia e mai rea decat inainte sa se activeze serviciile de merchandising. De ce ? Pentru ca inainte de a se ocupa cineva de rafturi ( inante de activare ), lucratorii comerciali ai magazinelor respective mai aprovizionau rafturile, se mai ocupau cat de cat, exista o ritmicitate aproximativa in aprovizionare, dar exista. Odata cu preluarea proiectului de merchandising de catre oamenii nostrii, lucratorii comerciali si-au luat cu mare bucurie mainile de pe produse ( pentru ca ei oricum sunt putini si sunt platiti prost…cu sau fara aceste produse ). Ca doar are cine sa se ocupe…Acum, cand clientul a renuntat la serviciile de merchandising, se intampla o chestie pur romaneasca : “ Aaaa…nu se mai ocupa firma de merchandising ? Ce ? ar trebui sa pun eu marfa la raft din nou ?…Nu…Am treaba. Nu pot. “Asa gandeste nenea angajat la hypermarket. Chiar daca nu are incotro si i se impune, nu o va mai face cu mare aplomb sau nu o va mai face deloc si in felul asta furnizorul si-o ia in freza rau…pe termen si scurt si lung. De-asta e mai rau ca inainte.

Nu o sa mai revin cu avantajele serviciilor de merchandising. Le-am amintit de mai multe ori. Sfatuiesc, in schimb furnizorii care isi doresc servicii de merchandising si constientizeaza nevoia acestora, sa se gandesca bine inainte sa faca pasul catre activare. E un sfat prietenesc, desprins din realitatea in care activam.

Ce isi doresc furnizorii care beneficiaza de servicii de merchandising ?

In primul rand isi doresc optimizarea raportului dintre costurile serviicilor de merchandising si calitatea activitatii de merchandising. Cu alte cuvinte, se urmareste folosirea eficienta a timpului alocat fiecarui furnizor ( proiect ), avand ca rezultat, pe termen mediu si lung, cresterea vanzarilor.

Influenta merchandising-ului asupra vanzarilor se materializeaza prin :

- dimensionarea corecta a comenzilor, conform rulajului marfii, folosind date concrete

- urmarirea si confirmarea livrarilor

- marirea facing-ului la raft ( marirea numarului de fetze la raft )

- reducerea si eliminarea situatiilor OOS ( Out-Of-Stock )

- aranjarea produselor pe raft, folosind regula FIFO ( Fist In First Out ), acolo unde e cazul

- raportarea activitatii de merchandising ( saptamanal sau bilunar )

Trebuie retinut insa ca merchandising-ul nu poate asigura o crestere continua a vanzarilor, fara sa fie sustinut de campanii de promovare la raft ( sampling-uri ) sau promotii ( de pret, aparitii in cataloage si plasari secundare ).

Pe de alta parte, furnizorii isi doresc o comunicare foarte buna cu merchandiserii, pentru a solutiona imediat problemele in-store :

- anuntarea OOS-urilor in ziua cand acestea apar

- verificarea preturilor si anuntarea imediata a eventualelor neconcordante

- anuntarea inchiderii temporara sau definitiva la comanda a unui produs ( produse )

- realizarea unui inventar ad-hoc al marfii, atunci cand apar diferente intre stocul din sistem si stocul faptic ( numarat )

- monitorizarea activitatii concurentei

” A face merchandising tine de bunul simt, dar inseamna si sa te bazezi pe date cantitative si calitative bine determinate si calibrate ” ( Dominuque Mouton – “Practica merchandisingului” ).

Care este diferenta dintre un lucrator comercial si un merchandiser ? Diferenta este ca activitatile primului sunt incluse in activitatile celui de-al doilea. Mai concret : lucratorul comercial doar manipuleaza marfa si o expune la raft, pe cand merchandiserul are mult mai multe sarcini de indeplinit, conform fisei postului. Alta diferenta este ca lucratorul comercial este angajatul retail-erului, pe cand merchandiserul este angajatul furnizorului sau a unei firme prestatoare de servicii de merchandising. Numeric merchandiserii sunt mult mai multi decat lucratorii comerciali. Ca exemplu : pe un raion ( departament ) dintr-un magazin sunt 2 - maxim 3 lucratori comerciali, pe cand merchandiseri pot fi cca 20 – 25 pe un raion.

Acest post vine ca raspuns la intrebarile care mi se pun de multe ori : ” Ce aveti voi in plus ? Cu ce va diferentiati ? De ce as lucra cu voi ? ” Imi place sa cred si sustin ca :  noi nu avem angajati nici lucratori comerciali si nici merchandiseri, avem angajati mercantizori care desfasoara mai multe activitati chiar decat merchandiserii si sunt reprezentantii furnizorului in acel magazin. Mercantizare nu inseamna numai aranjarea produselor la raft. Implicarea in dimensionarea corecta comenzilor conform rulajului de marfa, urmarirea unei comenzi de la emiterea ei pana la confirmarea livrarii si aducerea marfii in zona de vanzare, verificarea preturilor si eliminarea diferentelor intre pretul de pe eticheta si pretul din sistemul informatic, anuntarea Out-Of-Stock-urilor, intocmirea rapoartelor la termenele convenite, FIFO etc sunt activitati pe care un mercantizor de-al nostru le desfasoara in magazin.

Foarte important este gradul de ocupare al merchandiserului, adica suma proiectelor ( numarul de articole mercantizate ) versus timpul efectiv de lucru, luandu-se in calcul si timpii morti generati de :

- asteptarea dupa coborarea paletilor de marfa din zona de depozitare, in care electrostivuitoarele sunt limitate pe un magazin

- desfolierea si infolierea obligatorie a paletilor ( regula interna foarte stricta )

- inventarierea ad-hoc a marfii din stoc pentru a determina eventualele diferente intre stocul scriptic ( stocul din sistem ) si stocul faptic ( dupa numaratoare )

- intocmirea si verificarea rapoartelor

- verificarea termenelor de valabilitate a produselor

Cand gradul de ocupare al unui merchandiser este mare sau, altfel spus, volumul de munca depaseste timpul zilnic de lucru al acestuia, este activat un nou merchandiser care va prelua diferenta de proiecte/ ore de lucru. Oricum din start se face o estimare de timp pentru fiecare proiect, care se verifica dupa minim doua saptamani de lucru efectiv si se recalculeaza/redimensioneaza timpii de lucru, pentru a eficientiza fiecare proiect. Supraincarcarea unui merchandiser cu un numar mare de produse mercantizate in acelasi interval de timp, are intotdeauna ca rezultat ignorarea unuia sau mai multor proiecte. Cu alte cuvinte unii furnizori vor fi defavorizati, pentru ca fizic, merchandiserul nu are timp sa mercantizeze toate articolele .

Proiectul pilot de merchandising este modalitatea prin care furnizorul, care isi doreste acest tip de servicii, testeaza calitatea serviciilor pe un numar restrans de locatii si intr-o perioada relativ scurta de timp ( minim 3 luni ). Proiectul pilot aduce in prim plan modul de lucru al firmei de merchandising, calitatea oamenilor si a structurii in general si se “cantareste”eficacitatea acesteia.
Din punct de vedere locatii, acestea se aleg de comun acord, criteriile de baza fiind cifra de afaceri realizata pe acestea cat si experienta firmei de merchandising pe anumite locatii ( relatii bune cu sefii de raion, oameni de calitate etc ). Numarul acestor locatii depinde de bugetul furnizorului alocat pentru acest proiect pilot, versus tariful stabilit in prealabil.
Din punct de vedere durata, proiectul pilot se desfasoara pe o perioada de minim 3 luni. Rezultatele proiectului pilot pentru o perioada mai scurta de 3 luni, nu sunt concludente. Nu exista suficient timp pentru a dezvolta o relatie de incredere si colaborare intre parteneri, produsele noi nu sunt asimilate suficient de bine de catre merchandiseri, cerintele ( mesajul ) furnizorului nu sunt transmise suficient de repede.

Dupa perioada efectiva de 3 luni, furnizorul poate trage, impreuna cu firma de merchandising, o concluzie care sa contina cifre de vanzari sau cifre privind dispunerea produselor la raft ( numarul de fete la raft, in crestere sau nu ). Daca rezultatele se arata a fi convingatoare, se propune extinderea mercantizarii si pe alte locatii, lund in calcul – desigur – bugetul furnizorului. Furnizorul este obisnuit deja cu procedurile firmei de merchandising si cu oamenii acesteia. Orice proiect pilot pe care l-am inceput, l-am continuat ulterior cu un parteneriat de durata.
Plecand de la aceasta schita si cumulat cu informatiile din postul ” Oferta servicii merchandising “, de mai jos, va puteti face o imagine – si aici ma adresez furnizorilor – despre cum poate demara un proiect de merchandising in cele mai bune auspicii.